冬残奥会那些有爱的无障碍设施

北京冬残奥会如约而至，相信很多人都被残疾人运动员们的拼搏精神深深打动。本届冬残奥会不仅希望通过赛事本身为运动员带来角逐和自我突破的体验和成就感，更希望运动员能够在比赛期间感受到深切的人文关怀。为了更好地服务这些体育健儿，赛事方在无障碍设施建设方面做足了功课，同时出台了相关文件《北京2022年冬奥会和冬残奥会无障碍指南》。

冬残奥会视障运动员李瑞点火，图片来源：央视新闻

多处无障碍设施为运动员入关提供便利

据中新网报道，早在2月25日，首都机场的海关就已迎来冬残奥相关运动员的入境高峰。为了方便残奥运动员顺利通过安检，北京海关开发了一系列的“黑科技”帮助运动员便捷通关。其中包括专门供视力障碍者使用的网上“盲道”，轮椅乘客申报材料使用的C型底座，助残型乘客自助申报核验材料的一体机等等。这些新建和改造的黑科技设施，均为运动员们带来了全新的智能体验。

北京海关引导运动员们通关，图片来源：中新网

为了能给视障运动员们提供更好的服务，工作人员在使用频率极高的自助申报核验一体机上开发了不同等级的差异化服务模块。例如为视弱人士增加了字体调节功能，可以将页面字体放到2倍大；为色弱、色盲人士，增加了多种颜色的显示按钮，运动员们可以根据自身需求选择适合的背景和字体颜色。除了页面外观，工作人员还在申报机器上安装了语音播报自动开启的功能。考虑到残奥会运动员来自不同的国家和地区，申报机器上储备了12种语言和2196份语音播报数据。

冬残奥海关申报，图片来源：中新网

冬残奥海关申报机器，图片来源：中新网

除了申报机外，工作人员还为运动员们定制了C型底座，方便轮椅运动员顺利到达申报位置。还有专门的电动升降辅助台面，将申报流程所需的摄像头、扫描仪、打印机和麦克风集成一体，方便轮椅人士一次性完成所有操作。

此外，智能测温通道，做到了坡度小、宽度大，方便运动员们安全、快速通过。要知道，1公分的高度对于普通人来讲并无难度，但对于轮椅使用者来说，这个高度就很有可能导致受伤。

仅仅是设施的新建和改造还远远不够，北京海关还专门组织人员进行无障碍设施培训，在每个通关环节和通道弯道处安排专人指引，帮助残疾人运动员现场解决困难。

冬残奥海关申报专人协助，图片来源：中新网

赛场里，细致入微的无障碍设施

无障碍设施的贴心程度，不仅在运动员入关时体现的淋漓尽致，在赛场和冬奥村亦是如此。

“雪如意”作为使用功能和竞赛工艺都十分先进的冰雪场馆，也是张家口赛区无障碍设计的模范之作。它不仅是本赛区的示范场馆，还为其他场馆的无障碍设施建设提供了参考。

雪如意场馆，图片来源：央视新闻

雪如意场馆内无障碍设施部分，主要由清华大学建筑学院冬奥设计团队潘睿设计完成。相比于普通建筑的无障碍设施，奥运会比赛场馆的无障碍设施要求更加全面、更加细致、更加人性化。

冬残奥赛场较冬奥会赛场在设计上要考虑诸多细节，这些细节对普通人而言作用不大，但确实可以帮助残疾人运动员解决大问题。比如门和墙之间的距离，对一般人来说，很多设计仅出于美观考虑。而对于残障人士，门和墙的距离决定着残障人士通过这扇门的时间和难易度。门和墙的距离如果足够宽，轮椅人士通过门时的可移动方向就越多，这样也更容易通过。

除了门和墙的距离要考虑，洗手间也是一个非常重要的场所。怎么才能让残疾人运动员自如、便捷、安全地使用洗手间，是无障碍设施的核心问题。例如：坐便器和墙面的距离在什么范围内才能方便残障人士取用配套设施？厕所内的洗手台的高度是多少，才能保障残障人士的安全使用？垂直安全抓杆和水平安全抓杆怎么设计才能最省力，是否需要安装侧位洗手台？出入门是否要采用电动感应开关？等等一些列问题都体现了本次赛事设计者们的良苦用心。 

无障碍卫生间设计示范，图片来源：wikipedia

本次冬残奥会的无障碍设施设计真正体现了“要做通用设计、包容性设计、为所有人的设计”这一理念。无障碍环境直接影响着残奥运动员们的生活起居、参赛出行，顺畅的无障碍流线将给运动员以及其他残障人士带来更加舒适的参赛体验。